قوانین خرید از فروشگاه
-
کلیه ضوابط و قوانین فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. در صورت هرگونه تغییر در ضوابط و قوانین فروشگاه متعاقبا تغییرات جدید در همین صفحه درج میگردد.
-
اطلاعات کاربری مشتری نزد فروشگاه محفوظ است. مشتری نیز باید در حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود کوشا باشد، مسئولیت کلیه فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و رمز عبور وی انجام میگردد بر عهده مشتری است و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این مورد نمیپذیرد.
-
کلیه خبر رسانی ها و ایمیل های ارسالی از جانب فروشگاه تنها با شماره و پست الکترونیک مندرج در سایت بوده و هرگونه پیام تحت عنوان فروشگاه از طریق شماره پیامک و پست الکترونیک فروشگاه، فاقد اعتبار بوده و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این زمینه قبول نمینماید.
1-قوانین برگشت سفارش و عودت وجه:
در فروشگاه های عادی بازگشت کالاهای فیزیکی به هر علت یه امر عادی محسوب میشود اما در فروشگاه های مجازی این امر متفاوت میباشد چرا که در فروشگاه های مجازی شما کدها یا لایسنس هایی رو مشاهده می نمایید که تنها یکبار و برای شما صادر شده اند و همین امر برگشت محصول خریداری شده رو سخت میکند چرا که برای اثبات اینکه کد به مشکل نخورهد با مصرف نشده تنها روش استفاده از کد هست که باعث میشود که حتی در صورت سالم بودن کد مصرف شود
مثلا برای گیفت کارت های گارنا فری فایر زمانی که شما بخواهید این کد را پس دهید ناگزیر باید کد در اکانتی استفاده شود و این امر کار را سخت میکند یا گیفت کارتهای گوگل پلی ترکیه هم با توجه به اینکه امکان دارد شرایط شبیه ساز درست برقرار نشود امکان سوختن کدها وجود دارد و چنین کدهایی غیر قابل تعویض میباشد چرا که گیفت کارت سوخته و امکان پس گرفتن برای گیفت کارتهای سوخته وجود ندارد
اما با این وجود ما در فروشگاه گیم کارت من همیشه سعی کرده ایم تا جایی که امکان داشته باشد کدهای سالم مشتریان مان رو برایشان تعویض یا مبلغ آن را برگشت بزنیم به شرطی که :
1- از سالم بودن لایسنس ها مطمن شویم
2- زمان لازم برای فروختن به مشتری دیگر را داشته باشیم
3-مشتری ما احراز هویت را انجام داده باشد
پس برای تعویض لایسنس های یا برگشت داشتن این 3 شرط الزامی میباشد
2- قوانین مربوط به خرید کارت های پرداخت بین الملل:
با توجه به تحریم های ظالمانه ای که برای کشور عزیزمان ایران به وجود آمده است و متاسفانه ما ایرانی ها امکان داشتن کارت های پرداخت بین المللی رو نداریم حتما این نکته رو مد نظر داشته باشید که کلیه کارت هایی پرداخت بین الملل فروشگاه گیم کارت به هیچ عنوان تاکید میکنیم به هیچ عنوان ضمانت 100 درصد برای قطع نشدن فعالیت یا سرویس دهی رو ندارند و اگر به هر علتی کارت ها به مشکل بخورند و قطع بشوند امکان جایگزینی برای آن ها وجود نخواهد داشت و موجودی داخل کارت بعد از بازپرداخت از شرکت صادر کننده کارت قابل پرداخت میباشد که تابع زمان میباشد اما این بدین معنا نیست که ما پشتیبانی کامل از مشتریان خود را متوقف کنیم بلکه همیشه قدرتمند این پشتیبانی رو ادامه خواهیم داد و سعی مکنیم مثل همیشه بهترین سرویس و خدمات رو به مشتریان عزیز خود ارایه خواهیم نمود پس با علم و آگاهی نسبت به موارد گفته شده نسبت به خرید کارت خود اقدام بفرمایید.
3-قوانین مرتبط به احراز هویت و ارسال مدارک:
از آنجایی که احراز هویت برای فروشگاه های اینترنتی که به فروش محصولات و کالاهای مجازی میپردازند امری عادی و مهم تلقی میشود لذا فروشگاه گیم کارت من از این قاعده مثتثنی نبوده و نبست به احرازهویت مشتریان خود اقدام نموده است و مشتریان با ارسال مدارک هویتی و بانکی خود این امر رو انجام میدهند که علیرغم میل باطنی میباشد اما متاسفانه با تجربیات گذشته و موارد بسیار متعدد فیشنگ و تجربه های تلخ گذشته و همچنینی الزام پلیس فتا ناچار به انجام این امر میباشیم اما روش ها پرداخت دیگری رو نیز برای مشتریان عزیز ارایه نموده ایم که نیازی به احراز هویت نباشد همچون خرید با رمز ارز و یا روش های دیگر که میتوانند مشتریان از آن استفاده کنند
ما سعی نمودیم با احترام به مشتریان عزیز و حفظ 100 درصد حریم شخصی درحفظ و نگهداری اطلاعات ارسال شده کوشا باشیم و با نصب دیوار های آتشین قوی و سیستم های حفاظتی مطمن از هک شده فروشگاه جلوگیری کنیم تا شرمنده مشتریان عزیز خود نباشیم.
اگر شخصی به ارسال مداک جعلی و دزدی و فیشنگ از فروشگاه اقدام نماید این حق برای فروشگاه گیم کارت من محفوظ میباشد که با اقدام از طریق مراجع قضایی نسبت به ثبت شکایت از و درخواست خسارت خود را مطالبه نماید.
